Tại sao ISO 9001 lại quan trọng?

(Tài trợ: https://baophuc.vn ) - Các tổ chức đang tự hỏi làm thế nào để cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ của mình để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng?

ISO 9001 đã được xây dựng và phát triển để giải quyết các khía cạnh khác nhau của quản lý chất lượng và là lời giải đáp cho thắc mắc trên.

​

ISO 9001 xác định các tiêu chí áp dụng cho hệ thống quản lý chất lượng. Đây là tiêu chuẩn duy nhất trong Bộ tiêu chuẩn ISO 9000 có thể được sử dụng với mục đích chứng nhận. Mọi tổ chức dù lớn hay nhỏ, không phân biệt lĩnh vực, hoạt động đều có thể sử dụng. Trên thực tế, hơn một triệu công ty và các tổ chức tại hơn 170 quốc gia đã có chứng chỉ ISO 9001.

Tiêu chuẩn này dựa trên một số nguyên tắc quản lý chất lượng nhất định, đặc biệt là định hướng khách hàng mạnh mẽ, động lực và cam kết của ban lãnh đạo, cách tiếp cận quy trình và cải tiến liên tục. Sử dụng ISO 9001 có nghĩa là bạn có được sự đảm bảo rằng khách hàng có được những sản phẩm và dịch vụ đồng nhất, chất lượng tốt, đổi lại là những lợi ích thương mại to lớn.

>> Xem thêm về Tại sao ISO 9001 lại quan trọng với doanh nghiệp?