Thật giả khi đặt phòng trên ứng dụng mùa dịch tại Hà Nội

(Tài trợ: https://baophuc.vn ) - Sự không thống nhất từ chỗ nghỉ và ứng dụng đặt phòng tạo băn khoăn cho khách mùa dịch.
Từ 16/9, bắt đầu khi Hà Nội nới lỏng một số cách chống dịch, một số homestay đăng thông báo mở cửa đón khách quay lại. Ngày 7/10, chị Trần Thị Anh (Hà Nội) thuê một khách sạn 4 sao Hà Nội cho 4-7 thành viên để cả nhà nghĩ dưỡng dịp cuối tuần. Chị nhận định, do dịch ở nhà quá lâu, chị muốn tới đâu đó trong khu vực Hà Nội để thay đổi không khí, song cũng không biết rõ thời điểm gần đây các nơi lưu trú đã mở cửa đón khách trở lại chưa.
Rất lâu không đi du lịch và đặt phòng, chị quyết định tham khảo các phần mềm đặt phòng phổ biến để tham khảo. Trên Booking.com, chị chọn được một căn hộ ở phố Ấu Triệu vào ngày 16-17/10 với giá hơn 1,6 triệu đồng một đêm. Theo như thông tin trên ứng dụng, đây là chi phí của một khách sạn ở Mỹ Đình gồm 6 phòng ngủ. Thấy được đây là giá tiền hợp lý với một căn hộ 270 m2, chị định book phòng luôn, song khi hỏi ý kiến của chồng, chị có vẻ e dè khi phí quá hời và tìm thêm thông tin khách sạn trên internet để đảm bảo.
Từ khi biết được thông tin và liên lạc với chủ nhà trên Facebook, chị bất ngờ bởi giá đó chỉ là giá của một phòng trong căn hộ. Thêm vào đó, người chủ cũng nói rằng phố Ấu Triệu đang nằm trong khu vực phong toả y tế do ca nhiễm Virus Corona liên quan bệnh viện Việt Đức phải nói với chị rằng không cho thuê trong thời gian này.
Điều tương tự cũng xảy ra với gia đình anh Hoàng Trung (Hà Nội). Tò mò và thử chọn một chỗ nghỉ cho gia đình vào dịp cuối tuần 16-17/10, anh tìm được một homestay kiểu villa nằm trên phố Thợ Nhuộm bằng ứng dụng Airbnb.com. Ưng ý với giá tiền, vị trí và thiết kế của căn villa, anh Trung liền định bấm đặt phòng, song để an toàn, anh cũng giống chị nhắc trên, tìm kiếm thêm thông tin của villa này trên Facebook.
Tìm được fanpage của homestay, anh ngạc nhiên khi bài đăng mới nhất là từ năm 2020. Liên lạc với chủ, anh mới biết homestay đã đóng cửa do dịch tái phát. Sau khi hỏi nguyên do tại sao trên Airbnb vẫn còn đó, anh chưa nhận được câu trả lời thích đáng.

​

Giờ đây, mong muốn đi nghỉ của người dân đang tăng cao bởi đã nên ở nhà quá lâu. Dù vậy, chính vì vội vã, một số gia đình và cá nhân chưa tìm hiểu về thông tin. Cũng vì sau một thời gian dài một số khu homestay, khách sạn, nghỉ dưỡng...ngừng hoạt động để chống dịch, thông tin trên app có thể sai, chưa được cập nhật, người thuê nên kiểm tra kỹ.
không chỉ có vậy, nếu khách du lịch đặt khách sạn quận Cầu Giấy cần để ý tuân theo theo quy định, Hà Nội chưa cho phép lĩnh vực kinh doanh lưu trú được hoạt động trở lại. Trước đó, vào ngày 23/7, theo nội dung Chỉ thị số 17 của Chủ tịch UBND TP Hà Nội, hoạt động du lịch nói chung và cơ sở kinh doanh lưu trú du lịch nói riêng tại địa bàn thành phố không thuộc đối tượng kinh doanh, dịch vụ được phép hoạt động trong thời gian phương án ly toàn xã hội, trừ những khách sạn cách ly được chỉ định. Vì thế, khách du lịch và đặt phòng có khả năng vô tình vi phạm một số quy định về chống dịch của thành phố khi một số chỗ lưu trú không tuân theo quy định.
Để không gặp nhiều rắc rối vì không hiểu được thông tin và đã hoàn tất thủ tục đặt phòng trên ứng dụng, khách du lịch cần tham khảo kỹ và chính xác nhất nên liên hệ trước với khách sạn.