Bật mí kinh nghiệm livestream bán hàng hiệu quả

(Tài trợ: https://baophuc.vn ) -

Hiện nay, livestream chính là hình thức được nhiều người lựa chọn để tiếp cận và tương tác với khách hàng. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết tận dụng công cụ này hiệu quả. Bài viết dưới đây mình sẽ chia sẻ một số phương pháp, kinh nghiệm livestream bán hàng hiệu quả hơn giúp bạn tiếp cận và giữ chân khách hàng đến cuối video.

​

1. Xác định giờ và thông báo thời gian cho người xem

Một trong những điều quyết định livestream của bạn có tiếp cận được nhiều người hay không. Bạn cần lựa chọn khung giờ livestream vào lúc khách hàng, người theo dõi bạn online nhiều.

Ví dụ: nếu khách hàng mục tiêu của bạn là học sinh, sinh viên thường online vào khoảng 11-12h trưa, 20-22h tối.

Đồng thời, thông báo trước cho khách hàng của mình thời gian livestream từ 1-2 ngày và nhắc lại với các tiêu đề giật gân thu hút khách hàng. Ví dụ: Sale sập sàn 70% tất cả sản phẩm chỉ trong 11h ngày 11/11.

2. Chuẩn bị đầy đủ kịch bản và dụng cụ

Việc lên nội dung kịch bản trước khi livestream sẽ giúp buổi phát trực tiếp của bạn thêm suôn sẻ hơn. Những gì khách hàng muốn nghe trong một buổi livestream là lợi công dụng, thành phần, hướng dẫn sử dụng sản phẩm và lợi ích mang đến cho khách hàng, giá cả, khuyến mãi, vận chuyển,...

Bạn cũng cần chuẩn bị đầy các dụng cụ livestream như máy quay, thiết bị ghi âm, chân đế chống rung, đèn chiếu sáng, các sản phẩm trưng bày, trang trí.

3. Đừng chỉ quan tâm đến sản phẩm của bạn hãy tương tác với khách hàng

Khi bán hàng livestream, khách hàng sẽ tập trung vào sản phẩm bạn giới thiệu. Tuy nhiên bạn có nghĩ rằng khách sẽ khá chán nếu bạn chỉ nói mãi về sản phẩm.

Bạn cần tương tác nhiều hơn với khách hàng. Bạn có thể gọi tên, chào, trả lời các thắc mắc xung quanh sản phẩm, chia sẻ những mẹo nhỏ khi dùng sản phẩm và cảm ơn khi khách đặt hàng.

4. Sử dụng thêm các ứng dụng hỗ trợ

Bên cạnh đó, để việc lên hình trong lung linh hơn, bạn nên sử dụng thêm các ứng dụng làm đẹp khi livestream.

Áp dụng thêm app chốt đơn livestream để quản lý các đơn hàng, nhanh chóng chốt đơn cho khách mà không sợ nhầm lẫn hay sai sót gì. Đồng thời còn lưu giữ được thông tin khách hàng giúp bạn quản lý và thực hiện chiến lược marketing hiệu quả hơn.

5. Cho đi để nhận lại nhiều hơn

Bạn nên có các chương trình khuyến mãi, giảm giá hấp dẫn ngay trong livestream của mình để thu hút nhiều người xem hơn.

Tổ chức các game mini để thu hút và khuyến khích khách hàng tham gia like, share video của bạn nhiều hơn.

Trên đây là một số kinh nghiệm livestream bán hàng hiệu quả mà bạn có thể thực hiện dễ dàng. CHúc các bạn thành công với buổi livestream hấp dẫn mang lại nhiều doanh thu hơn.

 

người ta nói livestream bị người ta cười khinh nhưng công nhận là mấy chị livestream thật sự có khiếu bán hàng. Họ phải luyện tập ăn nói rành mạch, biết nào ra sao thế nào để dánh trúng tâm lý mua hàng của người xem. Chứ gặp như mình, dân hướng dẫn chơi cổ phiếu toàn gõ phím là giỏi. Để nói được như mấy chị ấy cần học tập hơi lâu.