Những sự cố thường gặp khi login Mail 365 - MSO

• Giới thiệu cửa tự động bệnh viện và những Mẫu cổng nhà đẹp 2023
• Miễn phí đăng bài lên 500 domain edu.vn
• Báo giá Trọn gói Thi công Cửa Tự Động
• Cách lấy mã xác nhận để có thể đăng ký, đăng bài, bình luận trên diễn đàn này
• Kho giao diện đẹp dành cho Blogspot
• Bộ tài liệu Khóa Học hỗ trợ Marketing Online, SEO, MMO miễn phí hàng đầu tại Việt Nam
• Cơ hội tăng lượng truy cập cho web của bạn với Google News

Đôi khi bạn sẽ không tránh khỏi việc gặp sự cố trong quá trình login Mail 365. Có nhiều nguyên nhân dẫn đến sự cố, một khi xác định được chính xác tình trạng của vấn đề thì người dùng mới có thể tiến hành giải quyết nó. Dưới đây là tổng hợp một số vấn đề người dùng thường gặp trong khi đăng nhập vào Microsoft 365 Mail.

Không thể mở tài khoản Mail 365

​

Sau khi login Mail 365, bạn có thể gặp trường hợp không thể mở tài khoản thư, vấn đề này có thể bị gây ra do ngăn điều hướng chặn việc mở Outlook. Để giải quyết, bạn có thể reset lại ngăn điều hướng bằng cách nhấn “Windows+R” > sau đó nhập “Outlook.exe/resetnavpane” và nhấn “Enter” để cài đặt lại.

Thao tác này sẽ đặt lại ngăn điều hướng và khắc phục các sự cố về Outlook, thậm chí giải quyết các vấn đề về đăng nhập ứng dụng thư. Một cách giải quyết khác là vô hiệu hóa tất cả các Add-ins hoặc tiện ích mở rộng của bên thứ ba mà bạn đã thêm vào trình duyệt.

Phần mềm chống virus cũng có thể gây ra sự cố không mở được tài khoản sau khi login Mail 365. Do đó, bạn nên vô hiệu hóa phần mềm chống virus để kiểm tra xem các vấn đề đăng nhập Outlook có được giải quyết hay không.

Không thể thực hiện thao tác login Mail 365 trên Outlook

​

Một vấn đề phổ biến nữa mà người dùng có thể đối mặt là không thể đăng nhập mail trên ứng dụng Outlook. Để giải quyết, bạn có thể thử thực hiện các bước sau:

• Hãy đảm bảo rằng bạn đã nhập đúng mật khẩu tài khoản mail
  
  
• Thử một trình duyệt khác không phải là trình duyệt chính của bạn
  
  
• Thử khởi động lại máy tính của bạn để giải quyết vấn đề đăng nhập mail 365 login trên Outlook
  
  
• Trong trường hợp bạn quên mật khẩu, hãy khôi phục mật khẩu và tiến hành đăng nhập lại
  
  
• Thử đăng nhập với số điện thoại, ID Skype và địa chỉ email của Hotmail.com, Gmail.com hoặc outlook.com
  

Không nhận được email sau khi hoàn thành login Mail 365

​

Người dùng có thể gặp phải vấn đề khi Outlook không tự động nhận email, tuy nhiên, bạn không cần phải quá lo lắng vì đây không phải là vấn đề quá lớn và có thể giải quyết bằng một số cách.

• Mở tài khoản email Outlook và kiểm tra các cài đặt xem chúng có chính xác hay không
  
  
• Đi tới mục cài đặt trong Outlook và kiểm tra password cũng như địa chỉ đăng nhập
  
  
• Bạn cũng nên kiểm tra cài đặt máy chủ đến và đi
  
  
• Hoặc bạn có thể nhờ sự hỗ trợ của nhân viên kỹ thuật để kiểm tra nếu những bước trên không có vấn đề gì
  

Bật tùy chọn Outlook mọi nơi
Nếu bạn muốn login Mail 365 trên Outlook và sử dụng ở mọi nơi trên thế giới trong trường hợp bạn đang công tác ở xa công ty, hãy bật tùy chọn Outlook Anywhere, tính năng này sẽ sửa đổi và chạy Outlook mà không cần sử dụng VPN. Trong trường hợp này, bạn có thể gặp lỗi sau khi cố gắn thêm tài khoản vào Outlook theo cách thủ công. Vì thế, dưới đây là một số cách khắc phục bạn có thể tham khảo:

• Nhấp vào cài đặt tệp và tài khoản, sau đó là tùy chọn cài đặt tài khoản
  
  
• Sau đó chọn tài khoản exchange và chọn thêm cài đặt > nhấp vào kết nối
  
  
• Chọn checkbox để kết nối với Microsoft Exchange trong tab Outlook Anywhere
  
  
• Lưu cài đặt và tiếp tục bằng cách sử dụng phần mềm MS Outlook
  

​

Trên đây chỉ là một số sự cố thường gặp khi bạn cố gắng login Mail 365 để làm việc, sẽ có những trường hợp khác xảy ra trong quá trình đăng nhập và bạn có thể liên hệ với MSO để được đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp hướng dẫn cách giải quyết một cách nhanh chóng.

Với cương vị là đại lý ủy quyền chính thức tại Việt Nam của Microsoft, MSO không chỉ cung cấp cho bạn hướng giải quyết các vấn đề khi login Mail 365 mà còn đồng hành cùng doanh nghiệp thông qua việc cung cấp đa dạng gói giải pháp Microsoft 365 tùy theo quy mô và mục đích của người sử dụng. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc câu hỏi nào liên quan đến nội dung của bài cũng như các gói MS 365 cần được giải đáp, vui lòng liên hệ với MSO thông qua thông tin liên hệ dưới đây:

Thông tin liên hệ: mso.vn - Microsoft 365

Văn phòng: Lô TT 02-15, KĐT Mon City, Quận Nam Từ Liêm, Tp. Hà Nội.

Hotline: 024.9999.7777

Email: vphn@hvn.vn